Cosmétiques naturels pour le corps et les cheveux

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont la société SAGES,
exploitant la marque SOARN, collecte, utilise, partage, conserve et protège les données
personnelles des utilisateurs du site www.soarn.fr. Elle est rédigée conformément au
Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la loi Informatique et Libertés modifiée et aux
recommandations de la CNIL.

1. Responsable du traitement
   SAGES – SAS au capital de 2 000 €, SIREN 825 162 886, SIRET 825 162 886 00030, TVA
   FR73 825162886, siège social : 2 Place de la Nouvelle Gare, 93800 Épinay-sur-Seine,
   France. Contact : contact@soarn.fr – 06 10 16 63 26. Responsable du traitement :
   Arnoul GNONHOUE.
2. Champ d’application
   Cette politique s’applique à toute personne utilisant le site, créant un compte, passant
   une commande, s’inscrivant à la newsletter, contactant le service client ou naviguant
   sur le site.
3. Données collectées
   Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter : identité (nom, prénom),
   coordonnées (adresse, e-mail, téléphone), informations de livraison et de facturation,
   historique des commandes, préférences, échanges avec le service client, données de
   navigation, adresse IP, identifiants techniques et données issues des cookies.
4. Finalités des traitements
   Les données sont utilisées pour créer et gérer votre compte, traiter les commandes,
   encaisser les paiements, expédier les produits, assurer le service après-vente, prévenir
   la fraude, respecter nos obligations légales, améliorer le site, réaliser des statistiques
   et adresser des communications commerciales lorsque la réglementation l’autorise.
5. Bases légales
   Les traitements reposent sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale,
   votre consentement lorsqu’il est requis (newsletter, cookies non essentiels), ou l’intérêt
   légitime de SOARN (sécurité, amélioration des services, prévention de la fraude).
6. Destinataires des données
   Les données sont accessibles aux services habilités de SOARN ainsi qu’à certains
   sous-traitants : OVHcloud (hébergement), WooCommerce (gestion de la boutique),
   Stripe et PayPal (paiement), Mailchimp (newsletter), Google Analytics (mesure
   d’audience), Meta (publicité et mesure de performance), Colissimo et les autres
   transporteurs sélectionnés lors de la commande. Chaque prestataire n’accède qu’aux
   données nécessaires à sa mission.
7. Transferts hors Union européenne
   Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique
   européen. Lorsque cela est le cas, SOARN veille à ce que ces transferts reposent sur un
   mécanisme reconnu par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation
   ou autre mécanisme approprié).
8. Durées de conservation
   Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité
   poursuivie et conformément aux obligations légales. Les données de facturation sont
   conservées selon les exigences fiscales et comptables, les données liées au compte
   client pendant sa durée d’activité puis archivées si nécessaire, les données marketing
   jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription, et les données de navigation
   conformément aux règles applicables aux cookies.
9. Sécurité
   SOARN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à
   assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données : chiffrement HTTPS,
   gestion des habilitations, sauvegardes, mises à jour, journalisation et limitation des
   accès.
10. Vos droits
    Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation,
    d’opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement lorsque le
    traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse
    contact@soarn.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez
    introduire une réclamation auprès de la CNIL.
11. Cookies
    Le site utilise des cookies techniques indispensables, des cookies de mesure
    d’audience et, sous réserve de votre consentement, des cookies de personnalisation et
    publicitaires. Les modalités détaillées figurent dans la Politique de cookies.
12. Mineurs
    Le site n’est pas destiné à collecter volontairement des données concernant des
    mineurs sans l’autorisation de leur représentant légal.
13. Modifications
    SOARN peut mettre à jour la présente politique afin de tenir compte des évolutions
    légales, techniques ou organisationnelles. La date de mise à jour figure en tête du
    document.
14. Contact
    Pour toute question relative à la protection des données : contact@soarn.fr ou SAGES –
    2 Place de la Nouvelle Gare, 93800 Épinay-sur-Seine, France.
    Annexe – Résumé des traitements
    Données : identité, coordonnées, commandes, navigation.
    Finalités : vente, livraison, SAV, sécurité, statistiques, marketing.
    Sous-traitants principaux : OVHcloud, WooCommerce, Stripe, PayPal, Mailchimp,
    Google Analytics, Meta, Colissimo.
    Exercice des droits : contact@soarn.fr.

Registre simplifié des activités de traitement

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
Ce registre est un document interne établi conformément à l’article 30 du RGPD. Il
recense les principaux traitements de données personnelles mis en oeuvre par SAGES
(SOARN).

1. Responsable du traitement
   SAGES – SAS – 2 Place de la Nouvelle Gare, 93800 Épinay-sur-Seine. Responsable :
   Arnoul GNONHOUE. Contact : contact@soarn.fr.
2. Comptes clients
   Finalité : gestion des comptes. Données : identité, coordonnées, historique. Base légale
   : exécution du contrat. Outils : WooCommerce, OVHcloud.
3. Commandes
   Finalité : vente, paiement, livraison. Données : identité, adresses, commandes. Outils :
   WooCommerce, Stripe, PayPal, Colissimo. Base légale : contrat et obligations légales.
4. Service client
   Gestion des demandes, SAV et réclamations. Base légale : intérêt légitime et contrat.
5. Newsletter
   Mailchimp. Données : e-mail, préférences. Base légale : consentement.
6. Statistiques
   Google Analytics. Finalité : mesure d’audience. Base légale : consentement lorsque
   requis.
7. Publicité
   Meta Pixel. Finalité : mesure et optimisation des campagnes. Base légale :
   consentement lorsque requis.
8. Sécurité
   HTTPS, contrôle des accès, sauvegardes, mises à jour, limitation des habilitations.
9. Transferts
   Les transferts éventuels hors EEE sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.
10. Droits
    Les demandes RGPD sont traitées via contact@soarn.fr dans les délais légaux.
11. Mise à jour
    Le registre est revu à chaque évolution importante des traitements.
    Annexe
    Sous-traitants : OVHcloud, WooCommerce, Stripe, PayPal, Mailchimp, Google Analytics,
    Meta, Colissimo et autres transporteurs partenaires.